Алтернативно решаване на спорове АРС

Алтернативно решаване на спорове АРС


Това е начин за извън съдебно решаване на спорове. Неутрална трета страна-орган за решаванена  спорове, която ви помага да постигнете извън съдебно споразумение.

Съществуват различни видове органи за решаване на спорове, например органи за медиация, арбитражни органи, омбудсмани, помирителни органи, комисии за разглеждане на жалби от потребители. Всички те работят по различен начин, но като цяло помагат на вас и търговеца да намерите решение, което удовлетворява и двама ви. Това е по-лесно, по-бързо и по-евтино от завеждане на съдебно дело.

Можете да откриете списък органи, които предлагат процедури за извънсъдебно уреждане на спорове в България -->ТУК.

При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да подадете жалба като ползвате сайта ОРС